| 加強當前現職管理(保全)人員服勤工作重點提示 |
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加強當前現職管理（保全）人員服勤工作重點提示
報告人：胡 廉 一、門禁管理工作中要落實訪客規定，門禁做到森嚴，重點在確認程序，各位服勤時絲毫不得馬虎，否則造成你意想不到的責任。 二、一個合格的管理人員要熟悉大樓（社區）整體工作概況，除管理服務工作外，尤對各種軟硬體設備務必要懂，會操作及簡單故障排除，更要會對監控、調帶及嫻熟消防事件緊急應變處理程序等，才算是稱職管理人員。 三、各位在服勤中時時想到管理工作要敬業、服務工作要熱忱，並適時存有危機意識，不要有居安思危心理，現漸入冬，對假日或入夜後各種勤務工作，更要提高警惕。尤對來訪者注意尾隨人數，以防冒充趁機混入偷竊，造成住戶財物受損責任追究可大了，各位不得不防範啦。 四、大夥要了解現場服務工作焦點不在個人，而是單位務必團結凝聚意見及力量，做好本職及交付工作任務，一切應以公司為重，相互間不要有成見，要為大局著想無私無我全力以赴，才能提高服務品質，提升公司形象進而行銷推展公司優質作法，這就是公司活的廣告。 五、現場管理（保全）人員服勤中嚴守中立，不聊住戶及管委會是非，以免引起誤會徒增困擾，切記服勤中推動大樓（社區）管理事務要沒阻力，「人和」非常重要。 六、同仁間若有代溝問題或發生爭議時，直接反映公司處理或解決，勿需直覺向管委會投訴，或告知有關住戶，會徒增管委會煩擾，也違隸屬程序非常不軌，各位要多三思啊！
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今天: 五 15, 2024
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